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不少人将家乐福今天的局面，都归因于收购方苏宁经营的问题。但实际上，在苏宁2019年收购家乐福的前一年，家乐福的年度亏损就达到了5.78亿元。境况艰难的苏宁，让家乐福失去输血机器，家乐福出现这波危机或是源于此。而从家乐福的挣扎求生记中，或许可以一窥大商超面临今天困难局面，背后的诸多原因。

在1995年圣诞节，起源于法国的家乐福，在中国开出了第一家大型超市。此后，很多企事业单位发放家乐福购物卡，成为一种时髦的消费形式。时间来到2013年，家乐福中国开始面临本土商超品牌以及互联网电商的夹击，家乐福总部试图寻求出售家乐福中国业务。出售未果，面对如火如荼兴起的电商冲击，家乐福也开始了一场自我革命。

2015年12月，家乐福网上商城APP上线，当时覆盖了全国18个城市。也是在那一年，京东以43亿元收购了永辉10%的股份，永辉与京东到家保持了深度合作。从那时开始就决定了大商超就不再是一件纯线下的业态。

2018年以后，拼多多的百货商品能做到9.9元包邮，都对大商超的生意造成了不小的影响。但对传统商超的致命一击，其实还是2019年的社区团购。对于大商超来说社区团购模式的推进相对占优势的，却没想到美团优选、多多买菜、橙心优选等重磅社区团购玩家，携带海量补贴资金入场，瞬间吸走了很多社区流量。导致大商超人流量下降，如果社区团购热潮还持续几年，将会加速大商超的闭店速度。

外加“新零售”的浪潮冲击，大商超更是深刻意识到线上线下全渠道融合的重要性，不断迭代APP、上线小程序。除此之外，家乐福还对苏宁收购后带来更多的线上线下渠道融合的寄望。苏宁改造了家乐福的线下，但家乐福的线上却没有带来大改观。

这时候一命呜呼的家乐福，又跟风起在国内风生水起的山姆会员店模式。接着家乐福在2022年连开了3家会员店，办理会员年卡的同时，即分12期送无门槛消费券，每张30元，这意味着如果购买了年费258元的会员卡，家乐福还给你102元。甚至有零售行业人士调侃称，家乐福做会员店，已经相当于给消费者发钱。

但家乐福这次危机的起源，也是多家门店对家乐福卡的限购。后期家乐福扩张会员店，势必会受到此次事件的影响。为了扭转危机，家乐福启动“近场零售服务商”的战略。覆盖附近社区3-5公里的即时零售，即时零售将成为家乐福最重要的救命稻草。

根据数据显示，刚刚接入不到一年，美团和京东的即时零售占线上销售超过50%。即时零售的增长确实很快，永辉在2022年的业绩预告中也提到，要上线公司花费7亿元打造的零售云系统，这些都对即时零售场景有较大的助益。

但无论大商超怎样做精细化调整，天生的劣势无法避免。当消费者对逛大商超的幸福感越来越低时，导致其不可避免走向衰落，这不是家乐福不够努力，而是时代变了。

在这样的趋势下，可以考虑做好以下三方面的转型和升级:

一方面是选择加入，共同开设线上门店，以更低的成本和效率实现更多区域的覆盖，在大小企业都在抢流量变现的赛道，零售实体+抖音云连锁模式结合，在线上或许更容易更快更好地找到出路。

另一方面可以考虑尝试“仓店一体”的新型实体店，但该模式从实践来看，还处于成本过高、效率太低的探索阶段，并且对传统零售商在数字化能力和组织、资金等要求过高，需要慎重。

第三、通过数字化工具来加速推进传统门店的数字化升级，实现线上线下融通，为消费者创造高效无缝的购物场景与服务体验，是传统零售企业从困局中脱身，实现全渠道可持续增长的必经之路。

数字化转型的核心是以用户为核心，实体门店的数字化也是如此。管理者需要从用户入手，提高消费者在市场活动中的体验感。有一个传统电商做不到的，就是线下的优势。实体门店通过连锁门店商城系统的加持完成数字化转型之后，就会成为数智门店，也会拥有接入线上5G时代的机会。它将满足人们购物终端上移的需求，为人们开创新型线上+线下的购物模式。数字化、智能化在实体门店的应用范围很广......同时，利用数字化工具，整合供应商、全国服务商等渠道，实现一体化协同运营，利用数据，快速迭代产品和服务，赢得用户的青睐。此外，利用数字化工具，在货物、供应链管理、排列等工作上，更加智能化，降低了运营和人力成本，才能帮助门店更高效的运转。

时代一直在变，科技也在不断的提升，实体行业只有跟上市场需求的变化，借助互联网转型升级，才能更持久的发展，反之，则必会被时代所淘汰掉。实体转型并不是盲目跟风互联网大军，而是需要思考如何运用好互联网，管理者也要具备互联网思维，跟随时代的改变而改变，巧借互联网工具来助力转型升级。如今数字化市场是门店经营发展的趋势，跟上时代的步伐，做好数字化转型，我相信在门店经营的道路上会少走很多弯路。

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